服務內(nèi)容:【國家電網(wǎng)客戶服務中心南方基地】風機彈簧減震器
簡介:國家電網(wǎng)客戶服務中心南方基地項目風機彈簧減震器 上海淞江減震器集團有限公司2015年5月份中標國家電網(wǎng)客戶服務中心南方基地項目,為該項目提供風機彈簧減震器產(chǎn)品配套。 據(jù)上海淞江減震器集團有限公司網(wǎng)......
國家電網(wǎng)客戶服務中心南方基地項目風機彈簧減震器
上海淞江減震器集團有限公司2015年5月份中標國家電網(wǎng)客戶服務中心南方基地項目,為該項目提供風機彈簧減震器產(chǎn)品配套。
據(jù)上海淞江減震器集團有限公司網(wǎng)絡部了解,總投資30億元的國家電網(wǎng)南方客戶服務中心項目7日落戶南京市江寧區(qū)。該項目將在南京江寧濱江開發(fā)區(qū)打造國家電網(wǎng)95598呼叫中心、電力智能互動網(wǎng)站及電子商務中心、電力資費清結(jié)算服務中心、供電服務研發(fā)中心等“四大中心”。國家電網(wǎng)南方客戶服務中心項目由國家電網(wǎng)公司投資建設,總投資30億元,總建筑面積46萬平方米,主要投資建設覆蓋我國南方22個省市的國家電網(wǎng)95598呼叫中心、國內(nèi)最大的電力智能互動網(wǎng)站及電子商務中心等“四大中心”。
國家電網(wǎng)95598呼叫中心按照6000個呼叫座席規(guī)模建設,人員總規(guī)模近1萬人,實現(xiàn)95598呼叫全業(yè)務集中管理,全面集中受理客戶用電、節(jié)能、電動汽車充換電等服務需求。電力智能互動網(wǎng)站及電子商務中心,將進一步完善國家電網(wǎng)客戶服務渠道,建設統(tǒng)一的95598智能互動網(wǎng)站,統(tǒng)一受理客戶各類用電業(yè)務,建設智能用電商城,銷售推廣節(jié)能產(chǎn)品,提供智能用電解決方案,全面打造國家電網(wǎng)電力專業(yè)綜合性服務網(wǎng)站。
電力資費清結(jié)算服務中心則主要拓展電費充值卡業(yè)務,開展充值卡設計、制作和配送,為國家電網(wǎng)27家?。ㄊ校╇娏咎峁╇娰M收繳和資金清結(jié)算支持服務,預計到2016年,充值卡銷售規(guī)模超過1000億元。建設國家電網(wǎng)總部電動汽車充換電支持系統(tǒng),統(tǒng)一發(fā)行電動汽車充換電卡,支持電動汽車跨省資費清算、電池調(diào)管和資產(chǎn)管理,服務電動汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
供電服務研發(fā)中心,立足國家電網(wǎng)供電服務、節(jié)能服務、電動汽車充換電服務等業(yè)務發(fā)展需要,建立國家電網(wǎng)供電服務綜合性研發(fā)基地。開展呼叫接入平臺技術(shù)、節(jié)能及電動汽車充換電等關(guān)鍵技術(shù)研究和成果轉(zhuǎn)化,推進節(jié)能及電動汽車充換電商業(yè)化運營,建設具有國家電網(wǎng)特色的專業(yè)化、開放式前沿技術(shù)開發(fā)應用平臺,提高供電服務科技含量。
南方基地項目建設,計劃從2012年下半年至2015年分兩期建設,三年建成投運。預計2015年可實現(xiàn)收入15億元,2020年收入超過50億元。
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